Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
Satıcı Bilgileri
| Unvan | BENGU — Ahmet Bengü |
| Adres | Sakarya, Türkiye |
| E-posta | info@benguerp.com.tr |
| Telefon | +90 541 325 31 53 |
| Web | benguerp.com.tr |
Alıcı Bilgileri
Alıcı, sipariş sürecinde beyan ettiği kişisel bilgiler doğrultusunda tanımlanır.
2. Sözleşme Konusu
Bu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait benguerp.com.tr platformu üzerinden sipariş ettiği dijital hizmetlerin (yazılım geliştirme, web tasarım, mobil uygulama, dijital reklam yönetimi) satışına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.
3. Hizmet Özellikleri ve Bedeli
Satın alınan hizmetin türü, kapsamı, birim fiyatı ve toplam bedeli sipariş onayı sırasında Alıcı'ya bildirilir. Tüm fiyatlar KDV dahildir (aksi belirtilmedikçe). Ödeme, banka havalesi/EFT veya anlaşmalı ödeme yöntemleri ile yapılır.
4. Ödeme Koşulları
- Hizmet bedeli, anlaşılan ödeme planına göre tahsil edilir.
- Peşin veya taksitli ödeme seçenekleri sunulabilir.
- Ödemenin gecikmesi durumunda hizmet askıya alınabilir.
- Fatura, hizmet tesliminden sonra 7 iş günü içinde düzenlenir.
5. Hizmet Teslimi
Dijital hizmetlerin teslim süresi, hizmet kapsamına göre değişir ve sipariş onayı sırasında belirtilir. Teslim, hizmetin kullanıma hazır hale getirilmesi ile gerçekleşmiş sayılır.
- Web Tasarım: Ortalama 10-30 iş günü
- Mobil Uygulama: Ortalama 30-90 iş günü
- ERP Modülleri: Proje kapsamına göre belirlenir
- Dijital Reklam Yönetimi: Aylık periyotlarla
6. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı sipariş tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Ancak, dijital hizmetlerde (yazılım geliştirme, web tasarım vb.) teslim başladıktan ve hizmet ifasına geçildikten sonra cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, bu durumu sipariş onayı sırasında kabul etmiş sayılır.
7. İade Koşulları
- Hizmet başlamadan önce yapılan cayma taleplerinde ödeme 14 gün içinde iade edilir.
- Kısmen tamamlanmış projelerde, yapılan iş oranında kesinti uygulanarak kalan tutar iade edilir.
- Tamamen teslim edilmiş hizmetlerde iade yapılmaz.
8. Garanti ve Revizyon
Teslim edilen projelerde 30 gün revizyon hakkı tanınır. Bu süre içinde kapsam dahilindeki düzeltmeler ücretsiz olarak yapılır. Kapsam dışı değişiklikler ayrıca ücretlendirilir.
9. Uyuşmazlık Çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Yetkili mahkeme Sakarya Mahkemeleri'dir.
10. Yürürlük
Bu sözleşme, Alıcı tarafından onaylandığı anda yürürlüğe girer. Tarafların sözleşmede belirtilen hak ve yükümlülükleri, hizmet tamamlanana kadar geçerliliğini korur.
Sorularınız için: info@benguerp.com.tr | +90 541 325 31 53